第(2/3)页 “对。”周小军的手指在裤缝上按了一下。“原话是,上线第一天他要看数据。” 李铮没有接话。他把笔记本翻到先行区那一页,目光在三个县的名字上扫了一遍。 临河县,上线三个月,稳定运行。宁安县,上线六周,数据正常。丰年县,今日。 “下午盯一下后台。”李铮说。“丰年县第一天数据出来发给我。” 周小军点了下头,转身出去了。 下午的时间过得慢。李铮处理了两份文件,跟王大海通了个电话确认御泰配套厂的施工进度,又看了一遍韩启明发来的并网清单。 手机一直放在桌面上,屏幕朝上。 傍晚将近七点,手机响了。 不是周小军的号码。 丰年县区号。 李铮接起来。 “李县长。”刘一鸣的声音从那头传过来。 语速比上次见面时快了半拍。上次在凉水县参观,刘一鸣全程话不多,每一句都是掂量过分寸才开口。今 天的语气不一样,带着一点他平时不太会流露出来的轻快。 “刘县长,系统上线顺利?” “顺利。”刘一鸣停了一拍。“跟你说个数字。” 李铮拿起了笔。 “上线到现在,收到有效工单四十七条。” 李铮的笔尖在纸面上停了一下。 “四十七条。” “四十七条。”刘一鸣重复了一遍。“李县长,我们以前一个月都收不到这个数。” 李铮握着笔没有马上接话。 刘一鸣说的“一个月收不到这个数”不是夸张。 丰年县之前的群众诉求渠道是纸质信访加热线电话,月均诉求量二三十条。 不是群众没有诉求,是渠道窄,门槛高,大多数人懒得折腾。 系统上线几个小时,四十七条工单涌进来。这些诉求一直都在,只是以前没有出口。 “说明一件事。”李铮的语速很平。“群众不是没话说,是以前没地方说。” 电话那头安静了两秒。 “我知道。”刘一鸣说。 “系统上线只是第一步。”李铮把笔放在桌面上。“后面比上线更重要。” “你说。” “工单进来了得有人接。接了得有人办。办了得给结果。”李铮的每个字都咬得很实。“一条一条办。” 第(2/3)页